Отзывы о банках в Нижнекамске

Надо было закрыть банковскую карту. Взяла талон карты. Прождала в очереди минут 30. Вызвали, оказывается, что окно , которое вызвало не закрывает карты. Дали другой талон, оказалась вообще в конце очереди. Консультанта в зале нет. Талон был взят в соответствии с запросом: надо закрыть карту- беру талон карты. Почему если даже талон не относится к специалисту, его не перенаправляют без очереди? Потом сотрудник решила скачать приложение, хотя ей сказали , что смысла нет, телефон долго грузит. Попыталась, оказалось долго, вообще спихнула на другого сотрудника для установки приложения. Итог : полт

Чтобы получить карту - ждала 35 минут. И это не потому что к этому специалисту было много клиентов и она в поте лица всех обслуживала. А потому что 2 специалиста 🤦‍♀️ обслуживали одного клиента в другом отделе. Когда я подошла и спросила, может ли нам, тем кто пришел за картами, кто нибудь из специалистов помочь. Никто глазом не моргнул и ни один специалист не захотел помочь. А когда наконец то приступили к моему вопросу, там такой вид у нее был- " ты чего типо здесь еще выступаешь". Короче, отвратно, 35 минут ожидания, 5 минут работы со мной🤦🤦🤦🤦🤦 ходят сотрудницы от стола к столу, переговарив

Посетили в очередной раз офис Сбера, по адресу Химиков 21А. Ну что тут скажешь - 1000 из 100!!! Качество, вежливость, клиентоориентированность - все на высшем уровне. Особенно хочется отметить работу - Миннахметовой Розы Хузеевны🌹 - прошу руководство выписать сотруднику премию!!! Все легко и просто объяснила, разложила по полочкам, все операции провела быстро, качественно! Очень приятно общаться. Благодарю! Отличные специалисты, вежливость и клиентоориентированость на высшем уровне. В офисе тихо, приятно, чисто - располагает к работе с банком.

"Хочу поделиться своим положительным опытом обслуживания в Сбербанке на Химиков 21А. Сотрудники всегда приветливы и готовы помочь с любыми вопросами. Особенно хочу отметить профессионализм менеджеров, которые быстро и качественно решают все финансовые задачи. Интерьер отделения современный и уютный, что создает комфортную атмосферу для клиентов. Также мне нравится, что здесь всегда можно воспользоваться банкоматом или терминалом для самообслуживания без очередей. Спасибо Сбербанку за высокий уровень сервиса! Рекомендую !

Самый лучший банк. Очень удобное приложение, устраивающая система лояльности, интернет-магазин с широким выбором и выгодной системой оплаты, топливная колаборация с Татнефть - отличные условия для пользования услугами банка. В отделении банка персонал отзывчивый, решат любой вопрос по своей специализации. Просторное помещение, светло и тепло, много банкоматов.

Обратилась в банк для получения посылки. Обслужили быстро, осталась довольна. Вежливый сотрудник предложил информацию по возможностям банка. Все спокойно, без суеты. Возле банка имеется парковка. Внутри банка инфоматы для снятия, вклада и оплаты. В банке чисто.

Пришла в 18.04,в талоне написано что до меня в очереди 30 чел.нет столько в офисе,максимум чел 5.звуковое оповещение не работает.менеджерв ходят мимо,жалуются,что много работы и им пора домой,что не выйдут в субботу...разве посетители должны слышать их нытье?при наличии талона меня отказывались обслуживать,сказали в 19ч закроют офис.пр этом много сотрудников оделась и пошли домой.я пришла всего лишь получить карту дебатов по смс о готовности!!!дело 5ти минут.после угроз,что меня выгонят без обслуживания пришлось зайти к директору офиса Юрию Владимир Овичу,он сам все сделал(выдал карту,активиро

Навязывание услуг. Было это года два тому назад, после чего моё отношения к ВТБ испортилось, теперь как бизнесмен стараюсь не пользоваться их услугами. Являюсь премиальным клиентом, пришел взять около 2 млн кредит, при этом мой менеджер (Артур) знал, что я беру кредит потребительский на полгода, не понял, зачем он всучил страховку жизни на 7 лет, до этого говорил что срок другой, описал прибыльность и т.д., теперь для возврата суммы, должен каждый год по 100 ложить в течения семи лет, как встретились, сказал ему, это же нифига не прибыльно, но что не получил явного ответа, да и видимо ему уже

Единственный офис на весь Нижнекамск, что расстраивает. При этом, даже по сравнению с персоналом ТатБанка, или того же АкБарсБанка - все вежливые и внимательные. Не знаю уж, корпоративная культура или просто воспитание сотрудников - работающим здесь людям поклон за терпение и вежливость (не напускную, как многие могут подумать). Вообще в ВТБ абсолютно всегда комфортно совершить визит.

Обращалась неоднократно в ДО, последнее время работает со мной всегда сотрудник привилегии , Зимина Гузель Ильдаровна, вот и сегодня был вопрос по ИИС(инвестиции) , Гузель Ильдаровна очень компетентная и вежливая. Отвечает всегда на вопросы, все уточняет , доводит любой вопрос до конца. Всегда работает, быстро , четко и приятная в общении! Спасибо 🫶🏽

Прекрасные работницы были там, когда я открывала карту. Работаю вожатой и от организации открывали счёт. Из-за нехватки времени на роьате, девушки приняли меня и других вожатых вне своего рабочего времени. В 20.00 начали оформлять меня, просто прекрасные работницы в банке. Спасибо огромное!

Очень вежливые и компетентные сотрудники. Доброжелательные и внимательные. Чисто в зале и красиво. Слышала негативные отзывы ранее, но видно что банк исправляется)) У меня только положительные впечатления от посещения этого офиса ВТБ банка.

14.01.25 (вторник) в 16:35 зашла установить приложение альфа-банк на телефон, сотрудница отказала в данной услуге, сказав: «Вы сегодня не успеете» (хотя до закрытия было полтора часа и делов там на 5 минут). Причем общалась она невежливо, даже не повернулась в мою сторону. В Сбербанке при этом все сделали как раз за 5 минут. Отталкивает подобное отношение к клиенту, даже появилось желание сменить банк. Зря потратила время, специально ушла с работы по раньше, чтобы успеть.

Ужасное обслуживание , в очереди сидишь по 2-3 часа с маленькими детьми , туалета для клиентов нет, сотрудников очень мало! Очереди не понятные , могут позвать человека который только что пришел. Если беспорядок начинается с офиса, то после этого не хочется ни приложения, ни карты, ни а дальнейшем пользоваться вашим банком! Потому что , что нибудь не так с картой\приложением в очереди придется просидеть пол дня!

«Посетил отделение Альфа‑Банка — остался очень доволен! В зале чисто, светло и уютно, всё организовано удобно: есть электронная очередь, поэтому не приходится гадать, кто следующий. Сотрудник быстро и понятно объяснил условия по вкладу, не пытался ничего навязать, а помог подобрать вариант именно под мои задачи. Оформление заняло совсем немного времени. Приятно, когда к клиенту относятся с уважением и всё объясняют простыми словами. Обязательно буду обращаться сюда ещё!»

Недавно оформила дебетовую карту Альфа-банка. Курьер приехал в указанное время, ответил на все вопросы. Также при оформлении курьер подсказал, что приложение удалено и не доступно в AppStore, а для его установки можно обратиться в любой офис банка. Я обратилась в офис Альфа-банка по адресу Мира 61В, так как он находится недалеко от работы.

Главное что отметил я для себя это хорошо обученный персонал который не раз меня по факту выручал. Недавно посеял кредитную карточку где-то. И мне помогли с перевыпуском новой. Просто и быстро, главное не пришлось долго ждать пока она изготовится. Персонал объяснил как долго займет процесс и в тот же день я смог ее получить)

Посетила отделение банка по вопросу открытия счёта. Персонал встретил приветливо, провели консультацию без давления и лишних предложений. Менеджер ответила на все вопросы, помогла заполнить документы и объяснила дальнейшие шаги. Всё заняло минимум времени, а атмосфера в отделении располагающая. Однозначно ставлю 5 из 5!

Будьте начеку, в Совкомбанке могут подсунуть не то, что заказали! На сайте Совкомбанка предлагается простая дебетовая карта. Заказал. Пришёл в офис банка. В офисе стали выдавать карту рассрочки, которая изначально была не нужна. Спросил: дебетовая карта, которую заказал, есть? Ответили, что карта рассрочки и есть дебетовая карта, других нет и не бывает. От навязываемой карты отказался. Позднее перезвонил в банк, спросил, существует карта, которую заказывал. Ответили, что существует, не понимают, почему мне её не выдали. Рекомендую быть осторожнее с Совкомбанком и всё перепроверять - могут ввес

Здравствуйте. Хотела бы отрицательный отзыв, поменяла телефон. И для того что зайти в приложение нужны данные плюс фото. Зачем ?. Не могу оплачивать кредит из за этого проценты теперь. Пишу , чтобы с вами не было такого. Я знаю мой отзыв удалят. Но я буду писать везде-везде, где только смогу .

Если Быть честным и откровенно то этот банк действительно помогает улучшить кредитную историю у меня были проблемы ,я обращался во многие банки,но слышал только одно НЕТ и всё, а некоторые говорили через 7-10 лет подходи. Я был в шоке от этих слов ну я консультанту посоветовал сходить проверяться в психушку. Отошёл от темы .Совкомбанк это реальный помощник для востоновления кредитной истории кого смущают большие проценты, то я вам говорю как есть часть процентов после погашения в срок возвращаються вам виде денег,а посчитать не составит труда и увидете сами что процен был нормальный не знаю ка

Являюсь клиентом Совкомбанк много лет, обращаюсь на химиков 53/1.Оформила кредит и вернула проценты по кредиту. Сотрудник Оксана, на протяжении всего срока кредита звонила мне каждый месяц и говорила сколько не хватает потратить по карте Халва денежных средств, чтобы вернуть все проценты по кредиту. Спасибо за индивидуальный подход к каждому клиенту.

Пришлось посетить этот банк , т.к. сама не смогла разобраться с приложением для оплаты кредита. Очень жалею, что не запомнила имя консультанта. Очень приятная девушка, все грамотно объяснила, помогла оплатить через терминал. Рассказала о программе " кредитный доктор" . Я была 19.02.25. Спасибо этой милой девушке. P.S. с Тинькова прцент не берут.

Обратилась сюда, так как приложение вылетело. Была приятно удивлена, что очереди вообще не было, девушка которая меня обслужила, к сожалению имя не запомнила, во всем мне помогла, все установила, и помогла внести платеж. Очень приятно, когда тебя так встречают и самое главное знают свою работу! Спасибо!

Сначала я была довольно вроде и персонал приятно пообщаться но потом без горячей линии не возможно работать совсем не рада была. Едешь в банк, через гор линию да блин во дворе 21 век за раз за 2 мес перешла в сбер и довольна работой а про терминал вообще молчу эквайринг. Ухожу а он лайн совсем не понравился да с картами тоже не ахти сперва бизнес пото обычная карта столько волокиты. Больше не охото связываться

Деньги с карты ПСБ хрен где снимешь без % . Снял 200 рублей с карты ПСБ в банкомате Сбербанка...в итоге сняли ещё 200 рублей %) Звонил и тем и этим после этого,никто не причём,все винят друг друга.Это главный минус.т.е.нет банкоматов.... Персонал да,вежливый,так и должно быть в принципе...Банк находится " у чёрта на куличках",добраться до них целое путешествие.Вообщем я эту карту не рекомендовал бы)

Псб - это мой самый любимый банк, я пользуюсь несколькими его продуктами и могу сравнивать с подобными в других банках и результат всегда в пользу ПСБ. В этом банке у меня - зарплатная карта (можно переводить до 100000 ежемесячно без %%, причём в любые банки); - кредитная карта Двойной кешбэк (самый большой бонус был как-то 1700 рублей за месяц); - накопительный счёт Акцент на процент (это вообще - моя любовь ❤ - можно класть деньги и снимать в любое время, не дожидаясь, чтобы прошло 3 месяца, 6 или год, до 17% годовых (хотя этот % может меняться), вклад застрахован государством; - паевой инве

Самая любимая и самая удобная пятерочка в нашем городе )))всегда самое свежее ) в магазине всегда чисто ) вежливый персонал , всегда идут на помощь )

Удобное расположение, большая парковка. Вежливый персонал, хорошо подготовленный. Все доходчиво объяснили, обслужили быстро.

После посещения На нижних полушариях не осталось пустого нецелованного места!

Предварительно одобрили кредит. Сотрудник банка судя по номеру из Москвы все объяснила и предложила подойти в офис для оформления. Консультация сотрудника по телефону была на уровне высоких банков. В пятницу после работы в 16 часов прихожу я значит в офис и весь облик высокого уровня начинает медленно сползать вниз. Первое, офис не понятно где. Нашел здание, а вывески нет. Сам банк находится в здании Россельхоза у которой есть вывеска и только сделав логический вывод можно предположить что офис тут. Второе впечатление офиса, все совковое, абсолютно все. Ощущение что вернулся в 90-е которому до

Обратился в Россельхозбанк за кредитом. Пришел туда в 13:30 , а ушел 16:30. Сотрудница в кредитном отделе ничего не понимает, постоянно звала Светлану Владимировну Ш. Светлана прибегала,проверяла. И этот менеджер Гульчачак начинала все заново. По итогу она снова наделала ошибок. Столько бумаг я на подписывал , будто все имущество свое переписал. Пришла Светлана и за полчаса сама все забила и отправила в Казань документы. Ииии как вы думаете, в казани уже на тот момент никто не брал трубку, т.к офис там видно закрылся. Попросили меня придти на следующий день. Нет спасибо, мне хватило этих трех

Хочу отметить доброжелательность и профессионализм сотрудниц отделения АО Россельхозбанка в г.Нижнекамска. Мои отношения с банком начались с 2017 году с открытия вклада,которым до сих пор активно пользуюсь, очень удобно.Шишкина Светлана посоветовала мне оформить кредитку, которая оказалась очень выгодна, чем наличный кредит. Заявка на кредитку была рассмотрена быстро и Светлана меня всегда держали в курсе ее оформления. Более того все моя семья пользуется услугами Россельхозбанка (картами, кредитками, вкладами) и очень довольны.Светлана всегда подсказывает мне о наиболее выгодных вкладах,идет

В это неспокойное время очень ценен банк с 100% госучастием. Есть надежда, что его то точно будут спасать до конца ) Про отделение - одно на весь город, но меня устраивает, так как рядом с работой. А снять наличные можно в банкоматах любых банков в соответствии с тарифом. Сотрудники вежливые, всегда помогут. Среди клиентов много людей пожилого возраста, поэтому бывают очереди в дни пенсии. Но и тогда сотрудники стараются с пониманием и терпением объяснить, проконсультировать.

Хочу выразить признательность Шишкиной Светлане Владимировне за высокий уровень обслуживания и профессионализм. Она проявила внимательность к моим вопросам и предложила оптимальные решения, оперативно открыв депозит на выгодных условиях. Эффективная поддержка и быстрое решение задач оставили у меня положительное впечатление. Рекомендую её как высококвалифицированного специалиста в банковской сфере. Благодарю!

Спасибо за грамотное обслуживание .Молодой парень все грамотно объяснил как разместить деньги под выгодный вклад с повышенным процентом.Рассказал про дебетовые карты быстро выдал нам моментальную карту рассказал все условия по карте.Открыл нам накопительный счёт с повышенным процентом грамотно рассказал условия по накопительный счет.Банк мне понравился буду приходить ещё.

В марте 2011года купили автомобиль в Набережных Челнах, не хватало 109тыс. руб. Оформили в УРАЛСИБ банке кредитный договор на год с залогом авто. Полностью расплатились вовремя и два раза ездили с Нижнекамска в банк, что кредит закрыт и сняли обременения с машины. ПТС бумажный они нам не вернули, про него мы и забыли потом, так как авто качественное, продавать не было необходимости. Что стоит запрет на рег.действия случайно узнали три года назад. Тогда связывались не один раз со специалистом Ирина, отправляли сканы документов кредитного договора, чеки , договор о залоге, она уверила, что обрем

Без всяких причин блокируют карты, для разблокировки просят посетить банк вновь.

Мини-офис, банкомат и терминал расположены в зоне 24/7, проход после закрытия офиса по любой карте с магнитной полосой. Работает офис по режиму пятидневки (с пон. по пт, сб и Вс выходные) с 9.00-18.00. Кассы нет. Взнос и снятие через банкомат (так же снятие с дебетовых карт через банки партнёры без комиссии). Оформить в офисе можно дебетовую карту, кредит наличными, кредитную карту, подать заявку на ипотеку, открыть вклад, накопительную программу с доходом 23%, и так же открыть иис

Увидел новую современную рекламу и не смог пройти мимо. Офис современный, стильный еще и продукты выгодные, сразу оформил себе карту.

Самый лучший банк! Очень рада, что он открылся. Быстрое обслуживание, симпатичный офис.

Очень красивый и современный офис 👍 нет очередей, есть удобный диван для отдыха.

Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам. Сотрудники не знают элементарных стандартов взаимодействия с клиентами! Обратилась с простой операцией. Оплата госпошлины. Просьба руководства обратить пристальное внимание на непрофессионализм и хамство сотрудника , Мезина Алина , и принять меры. Потому что сотрудник грубит ,абсолютно не компетентна , не провела операцию по запросу. Мне пришлось с данным вопросом ехать в другое ДО, где мне эту операцию сделали за 2 минуты. Прождала в очереди 40 минут. Принимали сотрудники не по талонам , а по операциям , вызывали из очереди не автоматически

Оформила карту по сссылке приглашению друга. Для получения вознаграждения за оформление карты нужно сделать покупки на 1000 руб и с этой даты в течении 50 дней вам придет вознаграждение 1000 руб. Но не тут то было. Фраза в течении 50 дней означает на 50 день, и даже на 50 день вам ничего не выплатят. Через поддержку банка обращение вам оформят только после 50 дней и будут рассматривать в течении 15 рабочих!!!! дней и вишенка на торте, срок может продлиться еще на 10 рабочих дней. На все вопросы операторы ссылаются сразу на ФЗ, якобы все законно, а то, что выплата не поступает в установленные с

Хочу поблагодарить сотрудников банка «Ак Барс» в г Нижнекамске на Баки Урманче, за высокий уровень обслуживания. Постоянно обращаюсь в офис, я премиальный клиент, обслуживаюсь как в СПб , Казани, и Нижнекамске. Данный офис всегда меня радует вежливыми и компетентными, квалифицированными сотрудниками. Всегда оперативное решение вопроса. Клиентоориентированность на самом высоком уровне. Конечно все благодаря компетентному руководителю, Петрова Елена Валерьевна, Руководитель офиса продаж ДО «Нижнекамский №1» своим примером показывает как нужно правильно взаимодействовать с клиентами. всегда на св

В Ак барс банк обращаюсь не в первый раз. В целом, банком очень довольна. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка. При оплате жкх, садика, налогов, моим вопросом занималась сотрудник банка Бадрутдинова Эльвира Маратовна. Девушка отзывчивая, вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, быстро и качественно. Очень приятно было проконсультроваться и по другим вопросам. После завершения, вопросов никаких не осталось. Благодарю от всей души и рекомендую!!!!

Добрый день всем!!! Хотелось бы оставить свой отзыв!!! Очень часто посещаю банк по ул.Баки Урманче,18. Пользуюсь услугами и консультацией банка. Хотелось бы отметить сотрудников банка за их доброжелательное отношение. Даже ,если мне что то непонятно и я спрашиваю по нескольку раз одно и то же, сотрудники терпеливо объясняют, пока я не пойму, а это очень трудно. Спасибо огромное каждому за человеческое отношение!!! Вы лучшие!!!

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка «Ак Барс» за высокий уровень обслуживания. Всегда приятно общаться с вежливыми и компетентными специалистами. Обращался несколько раз в отделение по разным вопросам, и каждый раз получал квалифицированную помощь и оперативное решение проблемы. Видно, что банк ценит своих клиентов. Рекомендую «Ак Барс» всем, кто ищет надежного и внимательного партнера.